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 003 Mesa de ayuda y sus niveles.mp4                               2025-04-02 17:43   61M  
 001 ¿Qué es una pyme.mp4                                        2025-04-02 17:43   54M  
 010 Sistemas de tickets.mp4                                       2025-04-02 17:44   47M  
 005 Inventario a las computadoras.mp4                             2025-04-02 17:44   39M  
 015 Gestión de incidentes y requerimientos.mp4                   2025-04-02 17:44   26M  
 007 Formato acta de entrega.mp4                                   2025-04-02 17:44   24M  
 011 Tipos de equipos de computo para empresas.mp4                 2025-04-02 17:44   20M  
 013 Legalización en sistemas informáticos.mp4                   2025-04-02 17:44   20M  
 009 Bases de conocimientos.mp4                                    2025-04-02 17:44   17M  
 006 Formato ficha técnica.mp4                                    2025-04-02 17:44   17M  
 008 Formato de requerimientos.mp4                                 2025-04-02 17:44   14M  
 016 Herramientas que todo departamento de TI debe tener.mp4       2025-04-02 17:45   14M  
 014 Crear un plan optimo de mantenimiento general.mp4             2025-04-02 17:44   13M  
 002 ¿Qué es el departamento de TI y sus funciones.mp4           2025-04-02 17:43   12M  
 017 Cual es la prioridad del departamento de TI.mp4               2025-04-02 17:45  7.1M  
 012 Como esta distribuida la infraestructura de la empresa.mp4    2025-04-02 17:44  3.9M  
 018 Medios para dar soporte técnico.mp4                          2025-04-02 17:45  3.8M  
 004 Canales de comunicación del departamento de TI.mp4           2025-04-02 17:43  2.9M  
 006 Cpu-z-1.96-en-Freeware.rar                                    2025-04-02 17:44  2.6M  
 008 Formato-de-requerimientos.pdf                                 2025-04-02 17:44  413K  
 007 Acta-de-entrega-computadoras.pdf                              2025-04-02 17:44  147K  
 006 Ficha-tecnica-de-computadoras.pdf                             2025-04-02 17:44  114K  
 005 Formato-de-inventarios.xlsx                                   2025-04-02 17:43  113K  
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 015 Incidentes-y-requerimientos.xlsx                              2025-04-02 17:44   39K  
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 010 Sysaid.url                                                    2025-04-02 17:44   47   
 010 Osticket.url                                                  2025-04-02 17:44   45