El concepto de mantenimiento de las computadoras se fundamenta en el conjunto de tareas que se deben
realizar para mantener todos los equipos de computación en funcionamiento a nivel de hardware y software
así como ofrecer a los usuarios los mínimos conocimientos para su uso y mayor rendimiento dentro de
las tareas de un servicio de mantenimiento se encuentran el inventario de los equipos que posee el cliente
así como la limpieza externa de la circuitería la limpieza y lubricación de las unidades de disco y
partes mecánicas del equipo así como la compresión de discos duros si los hay.
La limpieza externa de chasis de todas las unidades la revisión y diagnóstico de antivirus así como
el chequeo general del funcionamiento del equipo el objetivo de este adiestramiento es ofrecer en primer
lugar los conocimientos básicos necesarios para ensamblar o armar un computador incluyendo sus periféricos.
En segundo lugar sustituir sus partes y en tercer lugar realizar reparaciones con un nivel mediano de
complejidad de una forma general se debe obtener un adiestramiento básico a nivel de software para el
diagnóstico instalación de sistema operativo.
En cuanto a la instalación de paquetes o aplicaciones y control de virus informáticos el mantenimiento
de un PC tiene como objetivos secundarios los siguientes.
En primer lugar revisar los componentes de un PC y controles establecidos para constatar que están funcionando
correctamente y cumpliendo según los lineamientos aprobados por la empresa y recomendar medidas de control
y asistir en forma extensiva a la gerencia o dirección de informática así como ofrecer el servicio necesario
para asegurar que las aplicaciones en producción o los sistemas adesarrollar cuenten con los equipos
adecuados y se utilicen los recursos eficientemente en la obtención de la información completa exacta
y oportuna.