Cuáles son las mejoras más importantes en implementar un servicio de taxi.
Fueron los primeros en adquirir conocimientos sobre las buenas prácticas sobre todo un servidor puede
trabajar sobre estándares de bistecs y puede trabajar sobre las prácticas mundiales conocidas como ITIL.
Buenas Prácticas.
Desarrollar y ofrecer estrategias de servidores para sustentar plenamente los objetivos de la organización
empresarial.
Entonces hoy en día nos piden que nos alineamos a los objetivos estratégicos del negocio al implementar
un servicio extendimos que trabajar en que eso sea así demostrar liderazgo y disciplinas clave de gestión
diseñadas para ser una especialista en servicio de éxito.
Entonces al implementar un servicio las personas que trabajan internamente van a poder demostrar que
son especialistas en el tema.
Hay certificación personal certificación del área y sobre todo también una de las grandes mejoras es
cómo se impacta en el crecimiento de la imagen de ese punto de contacto hacia los usuarios.
Cuando uno tiene una mesa y empieza a hablar que va a implementar un servicio que va a incorporar una
cantidad de prácticas mundiales aceptadas y reconocidas eso inmediatamente hace eco en los usuarios
y eso mejora la imagen.
Clave esta imagen tiene que ir acompañada también con una buena parte operativa con un control y una
calidad operativa.
Muchas gracias.